Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые приобрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

Комментариев 6

Офлайн
Аня
Аня 8 декабря 2020 13:09
Производство Merten Antique купить в Москве.
Офлайн
Игорь
Игорь 10 декабря 2020 09:45
Известный производитель Мертен в Москве
Офлайн
Joellen
Joellen 15 января 2021 05:04
Howdy! I simply wish to offer you a huge thumbs up for your great information you have here on this post. I wll be returning to your website for more soon. работа в германии без посредников web site работа за рубежом киев
Офлайн
Cerys
Cerys 18 января 2021 07:53
gookerdoughboy777 https://Gookerdoughboy777.Blogspot.com/2020/12/coldcagmag999-watch-online.html Hi, I do think this is a great blog. I stumbledupon it ;) I will return yet again since I bookmarked it. Money and freedom is the best way to change, may you be rich and continue to guide other people.
Офлайн
Екатерина
Екатерина 18 января 2021 18:07
Налоговая и бухгалтерская отчетность ИП

Юридическая компания в Москве: цены на услуги
Офлайн
buy cialis online prescription
buy cialis online prescription Вчера, 07:12
buy cialis online prescription

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив